Výrobek mi přišel poškozený

Pokud jste po rozbalení zásilky našli výrobek poškozený, nejpozději do 24 hodin kontaktujte naše reklamační oddělení telefonicky +421 949 000 598 nebo e-mailem na info@jenifer.cz mezi 9:00 – 15:00, kde dostanete přesné pokyny, jak postupovat.

Abyste svou reklamaci co nejvíce urychlili, budete potřebovat následující:

• číslo objednávky nebo zásilky (je-li třeba řešit reklamaci přímo s dopravcem)
• fotografii poškozeného výrobku spolu s balením.